11 Oktober, 2012
Was ist das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)? Das UWG stellt eine gesetzliche Grundlage des Werberechts dar. Das Gesetz ist die zentrale, rechtliche Grundlage zum Schutz vor unlauteren Wettbewerb1. Das UWG kann an dieser Stelle im Internet abgerufen werden. … Weiterlesen
12 März, 2011
Es gibt drei Formen der Einwilligung: Die “ausdrückliche Einwilligung” (Oder auch: die sog. “wirksame Einwilligung”) bedarf nicht der Schriftform. Die Schriftform ist aber ratsam, um in Ernstfällen vor Gericht bestehen zu können. Die “mutmaßliche Einwilligung” (B2B). Wenn aufgrund der Geschäftstätigkeit … Weiterlesen
12 März, 2011
Praktikerseminar Direktmarketing Direktmarketing im Spannungsfeld des Wettbewerbs- und Datenschutzrechts. IHK Pfalz 28.02.2011 Die Veranstaltung wurde in dem Dienstleistungszentrum Ludwigshafen der IHK Pfalz durchgeführt. Referiert haben Rechtsanwalt Markus Faust und Rechtsanwalt Dr. Dennis Voigt, Partner der Sozietät Melchers. Die Referenten beraten … Weiterlesen
26 Februar, 2011
Ein Opt-in ist die ausdrückliche Erlaubnis eines Kunden (das aktive und bewusste Einverständnis), dass in der Erlaubnis von dem Kunden genannte Daten für den… …in der Erlaubnis genannten Zweck erhoben, gespeichert und verwendet werden dürfen. Firmen und Privatpersonen müssen einem … Weiterlesen
26 Februar, 2011
Jeder soll vor dem Missbrauch personenbezogener Daten duch den Datenschutz geschützt sein. Die Datenschutzgesetze werden innerhalb der deutschsprachigen Staaten unterschiedlich definiert. Der Datenschutz ist sowohl in der EU-Datenschutzrichtlinie, als auch im Bundesdatenschutzgesetz und im Landesdatenschutzgesetz geregelt. Die Einhaltung des Datenschutzes … Weiterlesen
1 Februar, 2011
Viele Werbeanrufe in den vergangenen Jahren fanden ohne Einwilligungen der Angerufenen statt (die Einwilligung für Werbeanrufe kann über Opt-In Verfahren generiert werden- hierfür gelten besondere Regelungen). Aufgrund der hohen Anzahl von Verbraucherbeschwerden, über diese unerwünschten Werbeanrufe, kam es zu verschärften … Weiterlesen
19 November, 2010
mögliche Maßnahmen: Kulanz (Entgegenkommen) Bedanken für erteilten Auftrag (Thank-You-Call) Kundenbegrüßung (Welcome-Call) Kundenzufriedenheitsbefragungen (Customer Care Call) Bestandskundenbetreuung (sinnvolle, gezielte, individuelle Mailings) Kundenkarten Clubs (sog. Kundenbindungsplattformen) Treuebelohnungsprogramme Mindestvertragslaufzeiten (automatische Verlängerung von Laufzeiten / typisch für Telekommunikationsunternehmen) Abos Rabatte Give Aways Werbezeitschriften / … Weiterlesen