DIALOGMARKETING

Ausbildung, Beruf, Theorie & Praxis

18 Juli, 2011

Gesprächsführung

Im Dialogmarketing ist es wichtig, Gespräche geschickt führen zu können. In der professionellen Gesprächsführung kommen daher im Dialogmarketing unterschiedliche Techniken, Regeln und Hilfsmittel zum Einsatz:   der Einsatz von Rhetorik im Dialogmarketing, der Einsatz der unterschiedlichen Kommunikationsmittel, die Fünfsatz-Technik (ein … Weiterlesen


23 Oktober, 2010

Digitale Kommunikation und analoge Kommunikation

Digitale Kommunikation Digitale Kommunikation ist: Zeichen, Symbole, Worte, Buchstaben und Zahlen. Beachten Sie: Unterschiedliche Zeichen können dieselbe Bedeutung haben. Beispiel: Chair und Stuhl. Daher kann bei einer Übertragung von der, durch den Sender verbal, paraverbal oder nonverbal codierten Nachricht von … Weiterlesen


23 Oktober, 2010

Die Bedeutung von Kommunikationsmitteln in der Telefonie

Es gibt drei Kommunikationsmittel: die verbale Kommunikation die paraverbale Kommunikation die nonverbale Kommunikation Die verbale Kommunikation findet mit Worten statt. Dies kann mündlich (Techniken der Gesprächsführung und Argumentation) oder schriftlich (Schriftsprache) geschehen. Die paraverbale Kommunikation findet mit Sprachklang statt. Zu … Weiterlesen