DIALOGMARKETING

Ausbildung, Beruf, Theorie & Praxis

16 Oktober, 2012

100 Tage Streik: Call-Center S-Direkt

Die Beschäftigten im Callcenter der S-Direkt Marketing GmbH – einer 100% Tochter der Sparkasse – befinden sich [...] im Streik. (Quelle) Es ist ein lang andauernder Streik. Ein Kampf für faire Arbeitsbedingungen,  angemessenen Lohn und einen Haustarifvertrag. “Ich würde es … Weiterlesen


4 April, 2012

Kinderbuchvorstellung: Sofie besucht ein Callcenter

Benjamin (Papa) und Ronja (Tochter) sitzen im Wohnzimmer. Gestern Abend ist Post gekommen, sogar aus Italien! Genauer: Die Post kam aus dem Bergdorf Perinaldo. Als die beiden den großen Umschlag öffnen, finden Sie darin ein buntes Büchlein im DinA4 Format. … Weiterlesen


24 März, 2012

Der Film zum Beruf Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing

1. Darstellung des Berufes in der medialen Öffentlichkeit     Vor einiger Zeit habe ich einen kurzen Vortrag über “das Ansehen der Callcenter Branche und der Ausbildungsberufe im Dialogmarketing” erarbeitet. Das Handout kann hier, in gekürzter Form, herunter geladen werden. … Weiterlesen


17 März, 2012

Neulich in der Warteschleife und auf der Hotline…

Automatische Ansage Herzlich Willkommen auf der Hotline der Psychatrie Frankenstein. Wenn Sie sich verfolgt fühlen, drücken Sie schnellstmöglich die 1. Haben Sie kein Selbstvertrauen, so bitten Sie jemand anderes für Sie die 2 zu drücken. Falls Sie eine gespaltene Persönlichkeiten … Weiterlesen


8 Januar, 2012

Daniela Katzenberger im Callcenter (Video)

Daniela Katzenberger– nicht nur in der Werbung Daniela Katzenberger ist gelernte Kosmetikerin. Sie nahm an einer ganzen Reihe von Reality-TV-Sendungen teil, ist in der Gastronomie tätig und auch als Model und Sängerin1. Am 10.09.2010 stellte das Online-Portal der Illustrierten “Bunte” … Weiterlesen


5 Januar, 2012

Erfurter Callcenter verdient sich goldene Nase und kann schließen

“Die goldene Nase” — Preisverleihung einer Initiative für gesetzlichen Mindestlohn und die Etablierung guter Arbeitsverhältnisse1   Bereits seit dem Jahr 20032 verleiht die gewerkschaftsnahe3 Thüringer Bürgerinitiative gegen Billiglohn und für Gleichbehandlung die “Goldene Nase” an Unternehmen unterschiedlicher Branchen, welche die … Weiterlesen